| WNP-RP-002-W |
| Q: | Ik heb geen internet en/of windows geeft aan dat de verbinding ‘beperkt’ is |
| A: | De repeater moet eerst worden ingesteld. Pas als de repeater een verbinding heeft gemaakt met de router is het mogelijk om via de repeater te internetten. Volg hiervoor de gebruiksaanwijzing die u op deze webpagina kunt vinden. |
| Q: | Windows vraagt om een PINcode en als ik daar het wachtwoord (12348765) van de repeater invoer, dan is dat niet goed. |
| A: | Windows vraagt inderdaad soms om een PINcode bij het verbinden met nieuwe netwerken. Dit is een poging van windows om het opzetten en beveilligen van het netwerk makkelijker te maken, maar in dit geval werkt het eerder verwarrend. In het scherm waar Windows vraagt om een PINcode heeft u doorgaans de kans om deze melding weg te klikken en door te gaan zonder gebruik van pincodes. Daarna kan er gewoon met het normale wachtwoord ingelogd worden. |
| Q: | Na het instellen van de repeater kom ik niet meer terug op de 192.168.10.1 instellingenpagina van de repeater. |
| A: | Het klopt dat je na het instellen niet meer op de instellingenpagina van de repeater kunt komen. Na het instellen krijgt de repeater een plaats in de IP-range van de router. Het IP adres van de repeater blijft echter 192.168.10.1 en dat ligt meestal buiten de adressenrange van de router.
Het idee is dat je de repeater in één keer goed instelt en dat je er daarna geen omkijken meer naar hebt. Als je echter tussentijds toch nog een instelling wilt wijzigen zijn er 2 opties.
1: De repeater resetten naar de fabrieksinstellingen (resetknopje met dun pennetje 30 seconden ingedrukt houden)
2: Het IP adres van uw PC tijdelijk handmatig veranderen naar een adres in de range 192.168.10.XXX. (XXX= 3 - 250). Op die manier zitten de repeater en uw PC weer in hetzelfde zogeheten subnet en kunt u de instellingenpagina weer bereiken. Dit klinkt wellicht wat ingewikkeld, maar dat valt reuze mee. Onder het tabje "ondersteuning" op deze webpagina kunt u een korte handleiding vinden. |
| Q: | Ik krijg geen of beperkte verbinding na het installeren van de repeater |
| A: | Waarschijnlijk is er iets misgegaan met de verbinding naar de router. Er is een aantal dingen die u kunt proberen.
1: De repeater kort resetten door hem even uit het stopcontact te halen. Hierdoor start hij opnieuw op en moet hij zich opnieuw aanmelden in het netwerk. Vaak lost dit het probleem al op.
2: Als dit niet werkt kunt u de installatieprocedure herhalen. Zet hiervoor eerst de repeater terug naar de fabrieksinstellingen. Dit doet u door de resetknop gedurende 30 seconden ingedrukt (met bijv. een paperclip) te houden. De repeater gaat daarna zijn originele netwerknaam (WNP-RP-002) weer uitzenden, zodat u de installatie kun herhalen. Let er bij het invoeren van de beveiligingsinstellingen vervolgens op dat alleen het juiste vinkje bij de 'Cipher Suite' is aangevinkt. Dus TKIP OF AES en niet allebei. |
| Q: | De handleiding is gemaakt voor Windowsgebruikers, kan ik de repeater ook met mijn iPad instellen? |
| A: | Ja dat kan. Volg de volgende stappen om de repeater in te stellen met behulp van een iPad (of andere tablet).
1: Steek de repeater in het stopcontact op een punt waar hij nog bereik van de router zou moeten hebben
2: Pak de iPad/tablet en open de instellingen
3: Laat de iPad/tablet zoeken naar draadloze netwerken. Als het goed is vindt hij een netwerk genaamd WNP-RP-002.
4: Laat de iPad/tablet verbinding maken met dit netwerk. Het wachtwoord van dit netwerk is 12348765.
5: Als de iPad/tablet met het repeater netwerk is verbonden kunt u de instellingenpagina sluiten
6: Open nu Safari/browser op de iPad/tablet en type 192.168.10.1 in het adresveld (niet in een eventuele Google zoekbalk)
7: Er komt nu een inlogscherm in beeld. Inloggen kan door admin in te voeren, zowel bij login als bij password
8: Als het goed is bent u nu op de instellingenpagina van de repeater.
9: Volg verder de aanwijzingen op het scherm en zoals beschreven in de handleiding. |
| Q: | De handleiding is voor Windows, hoe werkt het op MAC, Android, iPad, etc? |
| A: | In principe maakt het niet uit of je met een Mac OS, iOS, Android of Windows apparaat verbinding maakt met het netwerk. Het wifi netwerk is niet anders dan andere wifi netwerken. Installatie is altijd als volgt:
1- Maak verbinding met het repeater netwerk
2- Open een browser en type 192.168.10.1
3- Volg verder de aanwijzingen in de installatiehandleiding |
| Q: | Als ik op de instellingenpagina op ‘Site Survey’ klik dan vind de repeater geen beschikbare draadloze netwerken. |
| A: | Haal de repeater uit het stopcontact en steek hem er na een paar seconden weer terug in. Houd er verder bij de plaatsing van de repeater rekening mee dat hij op een plek hangt waar de router nog voldoende bereik heeft. |
| Q: | Ik heb Auhenticatieproblemen. |
| A: | Controleer of uw wifi wachtwoord correct staat ingevoerd bij de instellingen van de repeater. |
| Q: | De verbinding via de repeater is erg traag, wat kan ik doen? |
| A: | Controleer of de afstand tussen repeater en PC niet te klein is. Als hij net naast de pc in het stopcontact zit wil de verbinding wel eens erg traag worden. Dat is ook de reden dat je bij het installeren voor voldoende afstand tussen repeater en pc moet zorgen. |
| Q: | Ik zie de repeater niet tussen mijn netwerken verschijnen. |
| A: | Indien die VOOR installatie is, probeer een ander stopcontact die dicht bij uw modem zit maar circa 4 meter bij de te installeren computer vandaan. Indien he NA installatie is dan kan dit gebeuren als u de repeater geen eigen SSID (naam) gegeven heeft. U kunt dan gewoon verbinding maken met het netwerk van uw provider zoals u gewend was. Als de streepjes branden, dan werkt de repeater. |
| Q: | Voor het installeren van de repeater kom ik niet op de http://192.168.10.1 pagina. Wat moet ik doen? |
| A: | Reset de repeater door de reset 30 seconden ingedrukt te houden terwijl hij in het stopcontact zit. Haal hem even uit het stopcontact en steek hem vervolgens opnieuw in. Na circa 1 minuut is hij opgestart en moet hij weer tussen uw netwerken verschijnen. Probeer nogmaals of u nu wel op de http://192.168.10.1 kunt komen. Zorg dat de repeater in de buurt van uw modem hangt voor installatie. |
| Q: | Ik heb de repeater ingesteld met de WPS knop. Maar nu zie ik hem niet meer tussen mijn netwerken? |
| A: | Dit is correct. Als u via WPS de repeater in gaat stellen, neemt hij automatisch alle instellingen van uw modem/router over en komt hij in dezelfde range en SSID van uw modem. U ziet hem dan inderdaad niet meer tussen uw netwerken. U kunt gewoon verbinding maken met het netwerk zoals u gewend bent. U ziet de repeater alleen nog tussen uw netwerken als u hem handmatig configureert en een eigen SSID (naam) geeft. De repeater werkt als de streepjes ook branden. |
| Q: | Ik heb de repeater op de midden verdieping hangen, maar krijg hem niet te zien tussen de netwerken voor installatie. |
| A: | Zorg dat voor installatie de repeater in de buurt van uw modem hangt! Pas na installatie kunt u de repeater naar een ander stopcontact verplaatsen waar u wifi versterking nodig heeft. Let wel dat het een punt moet zijn, waar normaliter zonder repeater ook nog voldoende wifi signaal is om het te kunnen versterken! |
| Q: | Is er een NAT ondersteuning in de repeater? |
| A: | Helaas is er geen ondersteuning voor NAT. |
| Q: | Van mijn provider heb ik een ander modem gekregen en nu doet de wifi repeater het niet meer, wat nu? |
| A: | Doordat de (beveiligings)instellingen van het nieuwe modem weer anders zijn, dient de repeater gereset te worden en opnieuw geinstalleerd volgens gebruiksaanwijzing. |
| Q: | Hoe sluit ik een 2e repeater aan? |
| A: | Installeer eerst de 1e op de normale manier (verbinden met de router).
De 2e wordt vervolgens ook op de normale manier geinstalleerd, alleen moet die dan niet verbinden met het netwerk van de router, maar met het netwerk van de 1e repeater. |
| Q: | Ik zie de repeater wel verschijnen op mijn telefoon, maar niet op de computer? |
| A: | Zorg dat het apparaat waarop installatie moet plaatsvinden voorzien is van een wifi mogelijkheid. Waarschijnlijk heeft de computer een lan verbinding, waardoor hij wel zichtbaar is op een ander apparaat met wifi. |